17K小说网页版隐私政策
更新日期：2026年2月12日
生效日期：2026年2月12日
中文在线集团股份有限公司（注册地址：北京市东城区安定门东大街28号2号楼6层608号）及其关联公司北京中文在线文化传媒有限公司（以下简称“我们”或“中文在线”）作为17K小说网页版的运营者，尊重并保护您的隐私。您使用17K小说服务时，我们将按照本《隐私政策》（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及保护用户（以下简称“您”或“用户”）的个人信息。
请您在使用前仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。当您首次注册账号或登录时，通过点击【同意】或勾选同意选项等方式确认本政策时，即表示您已理解并接受本政策的全部内容。若您不同意本政策的任何内容，请立即停止使用17K小说服务。如您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过客服热线（4006175217）或本政策提供的其他联系方式联系我们。
您可以通过本政策了解如下内容：
一、定义
二、我们如何收集和使用个人信息
三、我们如何使用Cookie和第三方SDK等同类技术
四、我们如何存储和保护个人信息
五、我们如何使用个人信息
六、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
七、您如何访问和管理自己的个人信息
八、对第三方责任的声明
九、未成年人个人信息保护
十、本政策的适用及更新
十一、其他
十二、联系我们
一、定义
（一）17K小说网页版：是指通过Web浏览器访问的17K小说网站，为用户提供阅读、创作等服务的在线平台。
（二）用户：指访问、浏览、使用17K小说网页版服务或上传数据的个人，在本政策中更多地称为“您”。
（三）个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。
（四）作者： 指在17K小说网页版上注册并创建作者身份，使用创作中心功能进行作品创作、发布和管理的用户。
二、我们如何收集个人信息
为向您提供安全、稳定的服务，我们会在以下场景收集和使用您的信息。您可以通过（七）各业务功能个人信息收集清单清晰了解每项功能的个人信息处理详情。
（一）注册与登录
当您注册17K小说账户时，我们需要收集您的手机号码并设置密码，用于创建账户。您也可以补充填写昵称、头像、性别、地区信息。您还可以使用微信、QQ等第三方账户授权登录，我们会从第三方获取您授权的头像、昵称信息。如您不同意提供前述信息，您也可以选择手机号码与验证码、手机号与登录密码方式登录，若您忘记密码，您可以通过短信验证码找回密码。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果您不提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供信息发布等功能。
（二）作者身份与创作中心
当您申请成为作者并使用创作中心功能时，除基础账户信息外，我们可能需要收集：
实名信息： 根据法律法规要求及平台管理需要，您可能需要提供真实姓名、身份证号信息用于实名认证。
创作信息： 您创作的作品内容、作品大纲、草稿、发布时间、修改记录。
稿酬与合约信息： 为履行作者合约、支付稿酬，我们可能需要收集您的银行账户信息、收款人信息。
沟通信息： 为就作品审核、签约、推荐事宜与您沟通，我们会记录您的联系方式（手机、邮箱）及沟通内容。
创作经历有关信息： 为评估您的创作潜力、签约意向并提供后续的签约、创作与运营支持，我们会收集和处理您的书龄、创作经验、您每天的阅读时长、主要使用的阅读平台、预计每日稳定更新的字数、您是通过哪些渠道了解到17K小说网的。
其中，身份证号和银行账户信息是敏感个人信息，我们仅会用于实名认证、签约及稿酬支付相关目的，拒绝可能会影响您使用相关功能，但不会影响APP其他功能的正常使用。
（三）社区互动与消费
当您使用发帖、评论、打赏、充值功能时，我们会收集：
互动内容： 您发布的帖子、评论、章评、段评内容。
消费记录： 您的充值记录、消费记录、礼物赠送/接收记录、订单信息、支付账号、交易金额（通过第三方支付机构处理）。
虚拟财产信息： 您的书架、KB、代金券、积分虚拟财产信息。
（四）搜索功能
当您使用搜索功能时，我们会收集您的搜索关键词、搜索记录，用于向您提供搜索服务和搜索结果排序，部分前述信息会暂时存储在您的设备本地，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
（五）安全保障与运营
为保障服务安全稳定运行，防止欺诈和恶意行为，我们会收集您的IP地址、浏览器类型、设备型号、操作系统版本、访问时间、点击流数据日志信息。
（六）客服与活动
当您联系我们的客服或参与活动时，我们会收集您提交的咨询内容、联系方式，以及为解决问题所需的设备信息、IP地址、服务日志。此外用户在使用17K小说网页版的部分功能或服务（包括售后服务和客户支持），提交申请时需配合提供相关个人信息。如参加抽奖活动，可能会被要求提供手机号码、收件人姓名、通讯地址信息。
（七）各业务功能个人信息收集清单
1. 注册/登录
收集的个人信息类型：手机号码、密码、昵称、头像（可选）
处理目的：创建账号、身份验证
是否必需：手机号为必需
2. 作者认证与创作
收集的个人信息类型：真实姓名、身份证号、联系方式、银行账户信息、作品内容
处理目的：实名认证、履行作者合约、支付稿酬、内容发布
是否必需：认证及支付信息为必需
3. 社区互动
收集的个人信息类型：发布的帖子、评论内容
处理目的：提供互动交流服务
是否必需：发布内容为必需
4. 交易支付
收集的个人信息类型：订单记录、支付账号信息（通过第三方支付机构处理）
处理目的：完成商品/服务购买、交易结算
是否必需：必需
5. 安全保障
收集的个人信息类型：IP地址、设备信息、浏览器类型、操作日志
处理目的：防范安全风险、打击违法违规行为
是否必需：必需
6. Cookie等
收集的个人信息类型：浏览记录、偏好设置（去标识化）
处理目的：优化产品性能
是否必需：可选
三、我们如何使用Cookie和第三方SDK等同类技术
（一）我们如何使用Cookie技术
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用17K小说网页版及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
1. 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们提高服务效率，提升访问和响应速度。
2. cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，可能因为这些修改，您可能无法使用依赖于Cookie由公司提供的服务或相应功能。
（二）我们如何使用第三方SDK技术
1. 神策数据SDK
收集个人信息类型：设备信息（如操作系统版本、唯一设备标识符）和操作日志（如使用习惯、页面浏览记录）。
使用目的：行为分析
服务提供者：神策网络科技（北京）有限公司
隐私政策链接：https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/zh_cn/sdk-22255999.html
2. 微信SDK
收集个人信息类型：设备号、IP地址、设备软件信息、设备识别码、设备识别符（ICCID）、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息以及其他与服务相关的日志信息、账号信息
使用目的：登录、支付
服务提供者：深圳市腾讯计算机系统公司
隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
3. QQ登录/分享SDK
收集个人信息类型：设备信息、存储权限、网络信息、IP地址、位置信息、通讯日志信息、服务日志信息以及其他相关信息
使用目的：账号授权、社交平台分享
服务提供者：深圳市腾讯计算机系统公司
4. 新浪微博SDK
收集个人信息类型：设备信息、存储权限、网络信息
使用目的：登录与分享
服务提供方：北京微梦创科网络技术有限公司
隐私政策链接：https://open.weibo.com/wiki/index.php?title=Sdk/privacy
5. 支付宝支付SDK
收集个人信息类型：Android ID、OAID、AAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表。
业务场景：
a. 保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。
b. 履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。
c. 实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验。
服务提供方：支付宝支付科技有限公司
隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
四、我们如何存储和保护个人信息
（一）存储地点：我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
（二）存储期限： 我们仅会在为实现本政策所述目的所必需的期限内，以及法律法规规定的最短保存期限内，保存您的个人信息。存储期限的确定标准如下：
1.为持续为您提供稳定优质的服务，我们会将您的信息作为历史数据保存，直至您主动注销账户或我们基于业务需求主动删除。
2.当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3.对于超过必要存储期限的个人信息，我们会及时对其进行删除或匿名化处理。
（三）安全保护： 我们采用符合业界标准的安全防护措施，包括加密技术、匿名化处理、访问控制等，防止信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系在合理的安全水平内保障您的信息安全。尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了个人信息保护责任部门，建立了相关内控制度。另外，我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全进行评估。
（四）应急预案：我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内信通知、发送邮件/短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何使用个人信息
为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
（一）在我们向您提供服务期间，我们将根据本隐私政策以及您的另行授权收集和使用您的相关个人信息，在您注销服务或取消授权时，我们将停止收集及使用您的相关个人信息，但我们会根据法律法规及国家有权机关的要求审计、国家有权机关协查等继续使用此前收集的您的相关个人信息。
（二）我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的行业洞察报告等。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。未经您的同意，中文在线不会向中文在线以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。
（三）您理解并同意，在不透露单个用户隐私资料的前提下，我们有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后脱敏的用户数据库进行商业上的利用。
（四）您理解并同意，在使用本软件的一些场景中，包括但不限于参加抽奖活动时我们需要收集您的手机号码、收件地址等信息以便为您提供如寄送奖品等服务，我们会在收集信息页面请您配合提供相关个人信息，如果您拒绝提供，我们可视为您自愿放弃此项服务。
（五）您理解并同意，为了更好地为您提供服务，我们可以在您17K小说账户下关联该账户在中文在线其他网站及客户端的数据记录（如购买记录、消费记录、书架内容），同样，中文在线也可将您在 17K小说的前述数据记录关联至在中文在线其他网站上的该账户上。
（六）将您的个人信息用于法律允许的其它用途。
六、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
（一）共享
我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的信息承担保密义务，在获得您明确的同意或授权情况下，为了向您提供17K小说的各项服务，我们可能会将您的个人信息共享至第三方服务或机构。但未经您另行明确授权，我们不会出于为您提供服务的必要目的之外，将您的个人信息共享给第三方。
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在获得您明确同意或授权的情况下共享；
2. 仅为实现本政策中声明的目的，向我们的关联方、供应商、承包商、代理等第三方合作伙伴共享，但他们必须遵守严格的保密义务，并仅为提供上述服务之目的使用您的信息（例如，为实现支付功能向支付服务商提供订单信息）；
3. 根据法律法规规定或强制性的行政、司法要求；
4. 为维护您、我们及其他用户的合法权益，或保障公共安全所必需。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 您自行提出要求的；
2. 事先已征得您的明确授权同意；
3. 如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守和履行本政策的全部内容（包括使用目的、使用规则、安全保护措施等），否则我们将要求其重新获取您的明示授权同意；
4. 法律法规规定的其他情形。
如具备上述事由确需转让的，我们会在转让前向您告知转让信息的目的、类型（如涉及您的敏感个人信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息个人的内容），并在征得您的授权同意后再转让，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意或授权后；
2.政府、监管部门或司法机关要求披露等法律法规规定的情况下，我们将公开披露您的个人信息，且无需征得您的同意。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
1. 根据您的要求订立或履行合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；
6. 法律法规规定的其他情形。
七、您如何访问和管理自己的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，在您使用17K小说网页版期间，我们将采取适当的技术手段确保您可以对自己的个人信息行使以下权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置以使您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息，您可以参考下面的指引进行操作。
（一）访问、更正和补充个人信息
您可以在【个人中心】访问和修改您的账户信息、作者信息等。
（二）复制个人信息
您可以联系我们的客服电话4006175217或本政策提供的其他联系方式，下载您提供的个人信息，在符合法律法规要求的前提下，我们会将您的个人信息副本发送至您指定的电子邮箱。
（三）删除个人信息
您可以通过删除功能删除您的评论、帖子等。
在以下情形中，您可以通过本政策提供的联系方式，向我们提出删除用户相关信息的请求：
(1)如果我们处理用户信息的行为违反法律法规或与用户的约定；
(2)如果处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
(3)如果用户不再使用我们的产品或服务，或用户注销了账户或撤回同意；
(4)如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
(5)法律、行政法规规定的其他情形。
如我们决定响应用户的删除请求，我们还将同时通知从我们获得用户的相关信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得用户的独立授权。当用户从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，并会在备份更新或法律、行政法规规定的保存期限届满时删除这些信息。
如我们停止运营我们的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以提前30天以公告的形式通知您，并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（四）账户注销
您可以在【我的】-【个人中心】-【资料】-【注销账号】中，按提示进行账号注销。有关注销的流程和内容，请参见 《17K账号注销须知》相关内容。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注册账号后，我们将停止为您提供产品或服务，同时删除您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
（五）管理您的授权
您可以通过以下方式改变您授权同意的范围或撤回您的授权同意：
1.对于通过Cookie等浏览器技术收集的信息，您可以通过浏览器设置清除或拒绝Cookie来撤回授权。
2.您可以联系我们的客服电话4006175217或本政策提供的其他联系方式，撤回对我们获取您个人信息的授权，或提交有关请求改变您的授权同意范围。
当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前我们基于您的同意开展的个人信息处理。
（六）您有权请求将个人信息转移至您指定的个人信息处理者
您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。如您需要转移您的个人信息，您可以联系我们的客服电话4006175217或本政策提供的其他联系方式。在符合法律法规及国家网信部门规定条件且技术可行的前提下，我们将根据您的要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。
（七）响应您的上述请求
如您或可能的您的监护人等其他有权主体无法通过上述方式行使个人信息权利，您可以联系联系我们的客服电话4006175217或本政策提供的其他联系方式，我们可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15个工作日内响应您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
(1)与国家安全、国防安全直接相关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(6)涉及商业秘密的。
八、对第三方责任的声明
对于第三方产品和服务的接入，我们会建立严格的管理机制和工作流程，并与第三方产品或服务提供方通过合同等形式明确双方的安全责任及实施的个人信息安全措施。在您使用的产品或服务由第三方提供时，我们会向您明确标识和说明。如第三方因服务所必需要采集您的信息，将会单独获得您的授权同意。
九、未成年人个人信息保护
1.我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
2.如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
3.如果没有父母或监护人的同意，儿童(指的是不满十四周岁的未成年人）不得创建自己的用户账户。如您为儿童的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。具体详见《儿童隐私保护声明》。
十、本政策的适用及更新
1.本隐私政策适用于17K小说网页版向您提供的所有服务，您确认就本政策中提及需要您授权提供、使用、提供的个人信息，在您同意本政策并使用相关服务时，我们将不再另行单独获取您的个别授权。
2.需要特别说明的是，本隐私政策不适用17K小说关联方、17K小说合作机构或其他第三方向你提供的服务。17K小说平台也可能含有到其他网站的链接，我们会依据法律法规的要求采取必要措施对相关网站进行审查（包括审查网站经营资质、通过技术手段对相关网站的安全情况进行合理且初步识别、督促该网站经营者根据法律规定保护您的个人信息安全），但我们无法保证该链接网站的运营方会按照我们的要求采取保护措施。我们建议您查看该网站的隐私权政策，了解他们如何处理你的信息，以便审慎决策。
3.我们与您达成的其他关于个人信息和隐私的条款视为对本政策的补充，本政策存在未涉及内容的，适用其他条款的约定。若因新增产品、服务、功能且需收集、使用、提供您的个人信息的，我们将另行获取您的同意。
4.发生下列重大变化情形并可能导致您在本政策项下权利的实质减损或产生重大影响时，我们会适时对本政策进行更新：
(1)我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化；
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化；
(6)用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
如本政策发生更新，我们将以17K小说网页版页面公告的方式来通知您。如您在本政策更新生效后继续使用17K小说网页版服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
您可以在17K小说网页版查看本政策。我们鼓励您在每次使用17K小说时都查阅我们的隐私政策。
十一、其他
1.您使用17K小说网页版服务即视为您已阅读并同意受本政策的约束。中文在线有权在必要时修改本政策条款。您可以在本政策最新版本中查阅相关协议条款，中文在线亦会网页内显著地方公示。本政策条款变更后，如果您继续使用服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用17K小说网页版服务。
2.本政策签订地为中华人民共和国北京市东城区。
3.本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
4.若您和中文在线之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本政策签订地有管辖权的人民法院管辖。
5.本政策所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本政策涵义解释的依据。
6.政策条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
十二、联系我们
1.如您对本隐私政策或相关事宜有任何疑问、意见或投诉反馈，您可随时拨打客服热线4006175217（工作时间09:00-18:00）或通过在线客服（17K小说网页版首页→侧边栏→在线客服）联系反馈，一般情况下客服人员将于15个工作日内响应您的建议或意见。
2.我们成立专门的个人信息保护小组，如有个人信息保护的相关问题，您可随时拨打客服热线4006175217（工作时间09:00-18:00）或通过在线客服（17K小说网页版首页→侧边栏→在线客服）联系反馈，您也可以邮件联系我司个人信息保护负责人wangqiang@col.com。